よくある質問
‣ご登録者様や多くの方から寄せられた質問や疑問をまとめています。お問い合わせの前に、ぜひお読み下さい。
‣なお、弊社のお電話でのご質問の受付時間は(月～金AM9:30～PM18:00)になります。メールは24時間受け付けています。
| 無料ですか？ | |
|---|---|
| 登録やご利用について完全無料です。また、モニタ参加も無料です。 | |
| 無料でお金までもらえるのって怖くないですか？ | |
| モニタを依頼する企業が、新商品の開発等でお手伝いをして頂くということでお支払します。 会員様は、時間的な拘束や、また試験の条件をクリアされた中で協力くださっていますので、このように報酬（負担軽減費）をお支払することが可能になります。 ハッピーモニター（弊社）はモニタ様をご紹介するのみですので、モニタ様と異なり、協力費は企業からは支払われません。（紹介料のみ） |
|
| 興味はあるけども、試験が怖そう。 | |
| 厚生労働省管轄の元でガイドラインが設けられています。
そのガイドラインをクリアした製品が、モニタ試験として取り扱われます。 その中でも安全性の高いものだけを、現場経験者が判断、精査しモニタとして募集をします。 また、化粧品やサプリメント（機能性食品、特定保健用食品）等であっても、弊社は 専門医の診断の元、モニタに参加しても健康被害などが起きないかを十分に検討した上で、モニタ案件をご案内しています。 |
|
| モニタに応募したい | |
| 利用登録後、ご希望のモニタ案件についてweb上から事前アンケートを申し込んでください。 また、適切と判断した会員様には弊社から、ご案内の電話などをすることがあります。 |
|
| アンケートのモニタとは？ | |
| 主にサイト内でアンケートに答えてくださるモニタサービスの1つです。 | |
| 参加型モニタとは？ | |
| 主に施設等へ行って、化粧品や食品サンプルの体験をしていただきます。 | |
| 上の2つは併用して登録することができるの？ | |
| 両方とも参加することができます。また、ご登録いただくことで、全てのモニターサービスを無料でご紹介、ご参加頂くことが可能です。 | |
| ホームユーステストとは？ | |
| モニタ様の自宅に試用品を送り、それを使用しながら、日誌を記載していただくテストです。 モニタ様の時間的な負担がぐっと軽くなり、また企業様の経費も安くなるメリットの多いテストです。 現在では、化粧品が多いですが今後は日用品などにも力を入れたいと考えております。皆様のご協力に感謝しています。 |
|
| パスワードを忘れてしまった | |
| ログインページの右下の「パスワードを忘れた」から新規パスワードを申請して下さい。 | |
| ポイントがもらえる条件は | |
| マイページのポイント交換もしくは、「ポイントはここ」を参照して下さい。 | |
| ポイントを交換したい | |
| 問い合わせにて、氏名、登録時メールアドレス、ポイント交換数（500pt単位）をご送信下さい。 | |
| 登録内容を間違えた | |
| マイページから登録内容の変更ができます。（年齢と性別、メールアドレスは変更できませんのでご注意下さい。） | |
| 登録メールアドレスを変更したい | |
| 問い合わせにて、氏名、登録時メールアドレス、新規メールアドレスをご送信下さい。 | |
| モニタ試験は登録者全員参加することが可能ですか？ | |
| 参加型モニタは、まずweb上で事前アンケートに答えていただき、適切と判断された方のみがご参加可能となります。また、参加は任意です。 | |
| 中学生以下ですが、登録は可能でしょうか？ | |
| はい。保護者の承認と同意があればモニタ登録することができます | |
| 退会方法は | |
| お問い合わせより受付しています。2,3営業日以内に全てのデータを消去します。 ※保有ポイントも全て削除、また権利がなくなります!!ポイント数は必ずご確認下さい |
|
| モニタに参加するとお金がもらえるの？ | |
| はい、適切な形で報酬が支払われます。この報酬を負担軽減費といい、 モニタ（被験者）様の身体的、及び時間的なものを含めた部分を負担させていただく費用を支給いたします。 |
|
| 登録しないと負担軽減費は分からないの？ | |
| モニタ様は治験ボランティアと呼ばれ、広く金銭などで募集することを禁止されていますので、会員様のみに公開しております。 | |
| 友人や家族を紹介したい | |
| マイページにお友達紹介サービスを展開しています。ぜひ、ご活用下さい。 | |
| モニタ試験日などを忘れてしまった | |
| 試験日のお近くになりますと、弊社から事前メールをさせていただきます。また、お問い合わせも受け付けています。 | |
| アンケートやホームユーステストなどのモニタなどの依頼をしたい | |
| 「はぴモニ」オフィスサイトを御覧ください。 | |
| メールが届かない | |
| ドメイン指定を忘れていませんか？こちらをご参考にして下さい。 | |
| メールが届かないその２ | |
| 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、ご確認下さい。 | |
| ハッピーモニターの推奨環境は？ | |
| こちらに記載しています。現在、ガラバゴス携帯には対応しておりません。 | |
